¡Lidera Tu Liderazgo Efectivo! (L)

 

Lidera con sentido del humor

 

Un líder debe tener sentido del humor.

Junto a la humildad y la honestidad, el sentido del humor es uno de los atributos más importantes de un líder.

Numerosas investigaciones muestran que los profesionales disfrutan más trabajar con jefes que poseen buen sentido del humor.

Los lideres divertidos muestran una mayor confianza en sí mismos. El humor puede aumentar notablemente la productividad de un equipo.

Sin embargo, los manuales de liderazgo prestan poca atención al sentido del humor, a pesar de que es una cualidad fundamental a la hora de inspirar, cohesionar y comunicarse con los miembros de una organización; especialmente, si está conformada por jóvenes, quienes son más sensibles y valoran positivamente un entorno divertido.

“Aunque creo que es recomendable que todas las personas, independientemente de su posición en la organización, desarrollen su trabajo con cierto sentido del espectáculo, no soy amigo de las actuaciones ‘a la americana’, por así decirlo”.

Existen varios prejuicios contra el humor en el ámbito profesional.

Los beneficios de la risa de y el humor para la salud han sido bien estudiados. La risa mejora la respiración y la digestión, además de que potencia el sistema inmune.

No obstante, en el ámbito laboral el humor es visto negativamente. Muchos consideran que el humor es signo de informalidad y superficialidad, que incluso puede llevar a la indisciplina y provocar faltas al respeto. Sin embargo, estudios demuestran que los líderes con sentido del humor son percibidos como personas dinámicas, auténticas y enérgicas.

El humor es una cualidad fundamental de la vida humana y su importancia ha sido señalada por filósofos y pensadores de todos los tiempos.

A las personas les gusta reír y buscan premeditadamente situaciones para hacerlo. La risa es tan buena como la meditación y el ejercicio aeróbico.

Además, el humor es un instrumento de crítica social para denunciar injusticias y abusos de poder.

Es desafortunado que muchos líderes renuncien al humor por temor a no ser tomados en serio u ofender a alguien.

Sin embargo, los beneficios de ejercer un liderazgo divertido son numerosos y siempre es posible controlar los temas y las situaciones en las que se permite bromear para no resultar inapropiado.

Un buen sentido del humor muestra inteligencia y agudeza mental. Asimismo, reír y sonreír vuelve a las personas subjetivamente más atractivas.

“La segunda cosa más peligrosa en el mundo después del poder sin honor es el poder sin humor”.

El humor puede mejorar la comunicación y el aprendizaje.

El uso apropiado del humor puede ayudar a captar la atención de la audiencia y que esta interiorice mejor los contenidos expuestos.

Es conveniente hacer una pequeña broma al tomar la palabra. En las conferencias a distancia, algo de humor puede ser muy útil para mantener la atención.

Algunos estudios demuestran que, en el ámbito escolar, el humor es positivo para el aprendizaje y ayuda a fijar los contenidos. Por otra parte, los conflictos y las negociaciones pueden resolverse más fácilmente con un humor, puesto que este favorece la empatía y relaja las tensiones.

Cuando ambas partes enfrascadas en un conflicto ríen juntas, se reconoce la parte absurda del enfrentamiento y se posibilita el entendimiento.

Reír juntos muestra vulnerabilidad y genera confianza recíproca para llegar a un acuerdo.

De igual forma, la risa ayuda a sobrellevar mejor una situación penosa y reducir las emociones negativas.

“Las encuestas que se envían a empleados apuntan que los mencionados planes de comunicación de programas estratégicos no son recordados unos pocos meses después del lanzamiento: los mensajes se vuelven borrosos, se mezclan con los del plan estratégico anterior, las iniciativas clave se diluyen en un batiburrillo de proyectos y tareas sin conexión clara con la visión que pretenden reforzar”.

El humor fomenta la creatividad y la autenticidad.

Por extraño que parezca, reír y divertirse mientras se resuelve un problema aumenta sus probabilidades de solucionarlo.

La risa y el buen humor aumentan la creatividad, ya que permiten hacer conexiones no evidentes entre dos elementos aparentemente poco relacionados, lo que permite encontrar alternativas.

La risa es la mejor manera de no parecer falso ante los demás y distinguirse de la pose clásica y complaciente de ciertos líderes, a quienes se les percibe como poco confiables.

Al mismo tiempo, el humor puede servir de defensa inteligente para evitar rebajarse al insulto cuando sea atacado por alguien, o parar realizar una crítica con suavidad y mostrar humildad.

Hay tres elementos básicos que conforman la autenticidad:

1.     La transparencia – Se debe compartir la información disponible con el equipo sin filtros y mostrar sus valores.

2.   La integridad – Hay que ser coherente con los valores que profesa.

3.   La honestidad – Implica no ocultar sus emociones y decir las cosas tal y como son.

“La conclusión: cuanto más converja tu forma de ser y actuar en cualquiera de las dimensiones de tu vida, más serás percibido como persona auténtica”.

El humor alivia el estrés y aumenta la resiliencia.

El sencillo acto de sonreír puede ser suficiente para hacer sentir mejor a una persona. En el camino de encontrar su propio estilo de humor, usted puede empezar por sonreírle a su equipo.

La risa y el humor son un gran antídoto contra el estrés y las tensiones del trabajo.

Incluso en situaciones realmente serias, como el padecimiento de una enfermedad grave, pueden sobrellevarse mejor con una buena dosis de humor, ejercitando criterio y sensibilidad con respecto al contexto.

Asimismo, el humor puede ser instrumento de ayuda ante las siguientes tareas de liderazgo:

·         Explicar una tarea desagradable – Puede mejorar la disposición del equipo a emprenderla y ayudar a que muestren una mayor receptividad al respecto.

·         Desbloquear una conversación – Suaviza la postura de ambas partes y favorece el diálogo.

·         Clarificar el liderazgo – Ayuda cuando se quiere dejar claro quién es líder, sin parecer agresivo o autoritario.

·         Manifestar discrepancia – Beneficia la comunicación y la apertura ante las críticas.

·         Obtener una respuesta verbal – Induce las respuestas abiertas ante una audiencia y estimula la participación.

·         Hacer un reconocimiento – Permite hacer elogios públicos haciéndolos más espontáneos y menos embarazosos.

·         Romper el silencio – Anima a las partes a participar y predispone el buen ánimo.

·         Realizar una evaluación – A la hora de señalar faltas en el trabajo de alguien o retroalimentarlo, favorece la cordialidad.

"La vida no deja de ser divertida cuando la gente muere, de igual manera que no deja de ser seria cuando la gente ríe”.

Cada líder debe encontrar su tipo de humor.

Todas las personas pueden desarrollar su ingenio y ser más divertidas. Existen cuatro estilos de humor, entre los que es conveniente identificar el que mejor sirva a su propósito:

1.     Afiliativo – Favorece la cohesión y reduce las tensiones dentro del equipo. No es hostil y es bien valorado por la comunidad.

2.   Autoestimulante – Mantiene una perspectiva humorística de la vida para sobrellevarla mejor. Busca reírse de la adversidad.

3.   Autodescalificativo – Consiste en hacer bromas sobre sí mismo para congraciarse con los demás.

4.   Agresivo – Critica a los demás y los pone en ridículo. Es sarcástico y ofensivo, por lo que afecta negativamente las relaciones personales.

Las sonrisas no siempre son auténticas. A simple vista no es fácil distinguir una risa verdadera de una fingida. Lo mejor para ello es poner atención a su propia risa e identificar cuando ríe por cortesía o compromiso.

Los tipos básicos de risa son los siguientes:

·         Calificada – Busca suavizar una noticia desagradable. Puede ser u poco irritante.

·         De miedo – Se produce para ganarse la gracia de personas de un rango superior ante las que se siente una amenaza.

·         De desprecio – Muestra resentimiento y disgusto. Se tensan las comisuras de los labios.

·         Sarcástica – Aunque la boca sonríe, los ojos muestran desdén y una segunda intención. La sonrisa puede torcerse.

·         Maliciosa – Surge cuando hay alegría por la desgracia de alguien más. Las personas suelen ocultarla.

“La sonrisa afecta positivamente a la forma en la que hablamos, hasta el punto de que los oyentes pueden identificar si sonríes mientras hablas, aunque no te estén viendo”.

Hay que ser cuidadoso con los temas sobre los que bromea.

En algunos contextos, y siempre conduciéndose con criterio y sensibilidad a la situación, puede resultar conveniente ser un poco provocador en sus bromas, con el fin de aumentar su impacto.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que el humor también es un asunto cultural.

En este sentido, las personas pueden ser más susceptibles a incomodarse con bromas sobre ciertos temas o acontecimientos más o menos distantes, según el entorno social.

El humor tiene sus peculiaridades en cada idioma y cultura, por lo que es mejor no hacer chistes fuera de su país o de su contexto cultural.

En general, se puede afirmar que el humor se produce cuando el resultado de una situación no es el esperado. Esto sucede, por ejemplo, con los videos de caídas y accidentes.

Al igual que con un chiste, se sabe de antemano que el resultado no será el esperado, y que más bien será divertido y sorprendente. Nunca es conveniente hacer chistes sexistas ni discriminatorios de ningún tipo. Además de ser nocivos e inaceptables, pueden costarle la carrera.

“Entre los hombres se cuentan más chistes, el humor es hostil y se molestan los unos a los otros con insultos velados”.

Es mejor contar una historia que un chiste.

Es preferible narrar sus propias historias que memorizar chistes. Usted puede adquirir poco a poco la habilidad de encontrar esas historias sorprendentes e inesperadas que sirven para reírse de sí mismo o de la adversidad. Básicamente, la historia debe captar la atención y llevar a un desenlace difícilmente predecible pero congruente.

Es mejor contar historias breves, con pocas palabras, acentuando el golpe del desenlace inesperado. Como media, es apropiado hacer un comentario divertido cada veinte minutos.

“Se ha dicho que la verdadera comunicación es: un 7 % de palabras, un 38 % de calidad de voz y un 55 % de lenguaje corporal”.

Se debe evitar hacer bromas inapropiadas sobre terceros.

Las bromas pueden hacerse sobre personas presentes, siempre para enfatizar de manera divertida sus cualidades.

En cambio, se debe evitar hablar sobre terceros, salvo que sean de la competencia, y se quiera exaltar la identidad del equipo. En caso de ofender a alguien, deben pedirse disculpas y rectificar.

Existen tres errores frecuentes que deben evitarse al practicar el humor:

1.     No explicar los chistes – Si la gente no ríe de uno de sus chistes, lo mejor es dejarlo pasar. No es grave, pero intentar explicarlo podría resultar penoso.

2.   No interrumpirse – Si al contar el chiste siente que este no tiene efecto, debe evitar empezar a contarlo desde el principio o recapitular. En todo caso, es mejor abandonarlo.

3.   No reírse de sus propios chistes – Tras contar un chiste, debe evitar reírse usted mismo y debe darle tiempo a la gente para que ría.

 

Insight  

 

Un liderazgo divertido y con buen humor es sumamente valorado, puesto que incide positivamente en la productividad y la satisfacción del equipo.

El humor es una poderosa herramienta para inspirar, cohesionar y comunicarse.

 

 

Bibliografía

Sergio de la Calle

¡Lidera Tu Liderazgo Efectivo! (XLIX)

El sentido del humor en el trabajo es indispensable para crear cohesión entre los miembros de un equipo, afianzar a una persona como líder del mismo e incluso contribuir a la creación de una situación de bienestar que fomente el buen desempeño laboral de los empleados y su compromiso con la compañía.

Sin embargo, contar un chiste inapropiado u ofensivo en un entorno empresarial puede ser dañino para la imagen de cualquiera, ya se sea un gran jefazo o un trabajador raso; pues, pese a que dicen que la risa alarga la vida, la realidad es que está mal gestionada puede acarrear consecuencias negativas que incluso podrían llegar al despido.

Según explican los investigadores Brad Bitterly y Alison Wood Brooks, varios estudios realizados por ellos mismos y por otros expertos del área de los negocios y la de psicología, una broma puede marcar la diferencia sobre cómo los demás nos ven profesionalmente, haciendo que, si se resulta gracioso, las probabilidades de ser visualizado como un potencial líder aumenten considerablemente.

"Sin embargo, los chistes que no son divertidos o son ofensivos pueden dañar la posición profesional haciendo que quien los ha contado parezca menos inteligente y menos competente.

Pueden afectar a su estatus y, en casos extremos, costarle a la gente sus puestos de trabajo", indican los expertos. Para ellos, la clave está en manejar el humor manera intencionada en el trabajo, es decir, hacer uso de él controlando la situación y no improvisando.

Solo así podrá conseguirse un equilibrio perfecto en el que la diversión, la confianza y la profesionalidad estén en total armonía.

Para dar con las claves sobre cómo hacerlo, ambos, echando mano de las investigaciones de otros colegas, han analizado los distintos usos del humor en el entorno laboral para ver qué permite a algunos aprovecharlo para crecer profesionalmente o mostrarse como un líder innato. Estos son los supuestos analizados y sus conclusiones:

1. Cuándo contar chistes internos: Según los experimentos realizados por Bitterly y Wood en colaboración con expertos de la Universidad de Carolina del Norte y de la Escuela de Negocios de Harvard, la realización de chistes internos solo es óptima en el entorno laboral cuando nadie del grupo se puede sentir excluido, es decir, cuando se hace un chiste y todo el mundo es capaz de entenderlo. En este caso, se crea una sensación de camaradería que resulta positiva tanto para la posición dentro del grupo de quien lo ha contado como para el conjunto de trabajadores en sí.

2. Cuándo usar el sarcasmo: El sarcasmo es muy útil para fomentar la creatividad. Su uso implica decir una cosa y querer trasladar el mensaje contrario, por lo que cuando se dice algo en este modo se obliga al receptor a utilizar un pensamiento abstracto que posteriormente le ayudará a acometer con éxito tareas creativas. Sin embargo, no es válido en todos los entornos, pues en determinadas circunstancias puede dar pie a malos entendidos.

Según los expertos lo mejor es utilizar el sarcasmo en ambientes conocidos y en los que se quiera fomentar la creatividad y usarlo poco o descartarlo cuando se interactúe con compañeros nuevos, con desconocidos o con equipos en los que las relaciones personales no estén consolidadas. "Hasta que no se haya establecido una relación de confianza, lo mejor es comunicarse con respeto", indican los autores del artículo.

3. Cuándo usar la autodesaprobación: Bitterly y el investigador Maurice Schewietizer concluyeron en un estudio realizado anteriormente que el humor autodegradante puede ser un método muy efectivo para neutralizar el daño que provoca la información negativa que se aporta sobre uno mismo, pues al hacer uso de él el individuo es percibido como una persona más cálida por parte de quienes le escuchan. Esto responde a que cuando se añade humor a una información esta se percibe como menos importante o relevante. Sin embargo, su uso debe ser limitado, pues en el entorno laboral hay ocasiones en las que es contraproducente.

Según los expertos su uso no es apropiado cuando se habla de capacidades básicas o esenciales para un trabajo determinado. Por ejemplo, una persona que se dedica a la estadística puede hacer bromas sobre su mala ortografía, pero no es apropiado para su imagen como trabajador o líder hacerlas sobre sus habilidades estadísticas. La única excepción que justifica su uso en estos casos es tirar de este tipo de humor cuando se es preguntado por una habilidad que se considera básica y en realidad no se tiene.

4. Cuándo usar el humor para esquivar preguntas difíciles: Otra manera de aprovechar las cualidades del humor es hacerlo servir para salirse de rositas de situaciones incómodas, pues este provoca con frecuencia distracción en quien lo escucha y puede acabar propiciando un cambio de tema. "Así como un buen mago consigue que el público mire lejos del juego de manos, una broma exitosa puede alejar nuestra atención de cierta información", indican los expertos.

Para ellos, un claro ejemplo de esto es la respuesta que en 1984 dio Ronald Reagan a un periodista cuando le preguntaron en campaña electoral si su edad le impediría trabajar de manera correcta en un segundo mandato. Reagan contestó: "No voy a hacer de la edad un tema en esta campaña. No voy a explotar, con fines políticos, la juventud y la inexperiencia de mi rival".

Inmediatamente la respuesta de Reagan provocó un estallido de risa y además de ganarse la confianza del público gracias al humor, demostró a quienes le escuchaban que su agilidad mental seguía intacta pese a su edad.

5. Cuándo usar el humor para hacer crítica: Al respecto de usar el humor para hacer críticas, en el entorno laboral se debe tener muy en cuenta que, aunque los comentarios negativos se reciben siempre mejor si van acompañados de un toque de humor, estos también se consideran menos graves y la gente se siente menos obligada a tomar medidas para rectificar un problema. En este caso hay que utilizar el sentido común y buscar el equilibrio para que, si es necesario rectificar algo, esto quede claro haya habido o no una broma enmedio del mensaje.

6. Cuándo usar el humor para enfrentarse a situaciones negativas: Los estudios psicológicos develan que el humor ayuda siempre a digerir las malas noticias sea dentro o fuera del entorno laboral. Para hacer los malos tragos más llevaderos se puede echar mano de las bromas siempre que se tenga en cuenta la situación del resto de personas del equipo y no se haga hincapié en chistes negativos u oscuros si el resto del equipo no está preparado todavía para escucharlos.

 

Insight  

Una buena gestión del humor en el entorno laboral puede ayudarnos a escalar dentro de una compañía y alcanzar nuestros logros de manera rápida.

 

Bibliografía

El Confidencial

¡Lidera Tu Liderazgo Efectivo! (XLVIII)

Hoy sabemos que un empleado satisfecho rinde un 75% más en su puesto de trabajo. De modo que, es urgente impulsar planes vinculados al desarrollo del bienestar en las organizaciones. Es un atractor de la fidelización del talento.

El buen humor nos proporciona una mentalidad abierta, positiva, flexible, sana y creativa, a través de la cual fluye la comunicación, aumenta la motivación y vinculación con la empresa. Es el impulsor de la Resiliencia para afrontar dificultades y adaptase al cambio.

Todos queremos estar bien, rodearnos de personas que nos hacen sentir bien y desprenden buen humor. Sobre todo y especialmente en tiempos disruptivos. 

Crear un buen ambiente laboral, donde la persona importa, es un valor y ventaja competitiva que consigue resultados, productividad y bienestar. Esto es sostenibilidad.

7 serias razones para incorporar el buen humor en la empresa:

·         El sentido del humor te hace sentir bien, más proactivo. Es Inspirador, libre y factor clave en la fidelización del talento.

·         El buen humor infunde actitud positiva, eres más empático entendiendo mejor las necesidades de los demás, cohesionando los equipos.

·         La sonrisa mejora la expresión facial, aumenta tu capacidad de comunicación, atracción, credibilidad e influencia.

·         Un buen estado de ánimo potencia la motivación, mejora la capacidad de manejar las emociones generando un buen clima laboral, poniendo el foco en el largo plazo.

·         Mejoran las relaciones interpersonales, el bienestar y la confianza de los empleados lo que revierte en negocio, resultados y productividad.

·         El sentido del humor reduce el estrés, aporta serenidad, creatividad y Resiliencia para abordar los problemas.

·         Afrontar la realidad con humor permite distanciarte de las preocupaciones, observarlas desde una perspectiva más amplia y optimista, dándote el tiempo necesario para gestionarlas.

“El humor es no tenerle miedo a pensar” (Antonio Mingote)

El uso del humor en las empresas ha demostrado ser una poderosa herramienta para mejorar tanto el ambiente laboral como la productividad.

Un estudio realizado por la Universidad de Kansas reveló que los empleados que experimentan un entorno de trabajo humorístico tienen un 15% más de satisfacción laboral en comparación con aquellos que no disfrutan de un ambiente así.

Tomemos como ejemplo la compañía de software Bing.

En su enfoque para fomentar la creatividad, implementaron días de "risas", donde se promovían actividades recreativas y chistes internos.

Como resultado, su tasa de retención de empleados aumentó en un notable 30% en un año, lo que a su vez se tradujo en un incrementado rendimiento del 20% en sus proyectos, según informes internos de la empresa.

 

El sentido del humor es una de las herramientas más útiles en términos de rendimiento laboral. Además de fortalecer las relaciones entre los equipos, ayuda a crear un buen clima laboral y a liberar el estrés acumulado, fomentando el buen desempeño laboral, la confianza y la fidelización hacia la empresa.

Garantizar un espacio de trabajo libre de estrés y con un ambiente positivo y agradable es clave, ya que cerca del 80% de la población española califica como muy importante su bienestar emocional y la capacidad de gestionar el estrés, así como muestra el Cigna 360 Well-Being Survey 2022. Sin embargo, actualmente, el estrés es el segundo problema de salud más frecuente en el entorno laboral, según los datos del Instituto Nacional de Seguridad y Salud en el Trabajo (INSST), teniendo un efecto negativo que se traduce, generalmente, en una bajada del rendimiento, de la productividad y del vínculo emocional con la compañía lo que deriva en un incremento del absentismo generalmente de media o larga duración. Además, también puntualizan que, dentro de la Unión Europea, España es el quinto país con mayores niveles estrés.

El impacto que tiene el estrés puede ser tanto a nivel físico (dolor de cabeza, sobrecargas musculares, problemas cardíacos, cansancio), como a nivel mental (falta de atención y concentración, desmotivación, bajada de autoestima, irritabilidad, burnout y, en casos más graves, ansiedad cronificada y depresión). Además, también tiene un efecto negativo a nivel económico, ya que un 15% de las bajas laborales nacionales son por esta afección, así como indica el INSST. En este sentido, el empleo de la risa y el sentido del humor favorece la liberación de tensión en el trabajo y ayuda a relativizar los problemas.

También promueve una mejor comunicación, fomenta la creatividad, reduce las bajas y el absentismo y facilita la gestión de conflictos.

Ana Sánchez de Miguel, directora de Recursos Humanos de Cigna España explica que “el buen humor en el entorno laboral favorece la productividad, la creatividad y la toma de decisiones. La risa tiene un efecto positivo en la salud. Al reír, el cuerpo reacciona liberando endorfinas, lo que a corto plazo permite aliviar los síntomas del estrés y la tensión acumulada. Con el tiempo, tiene un efecto positivo aumentando la motivación, la satisfacción personal y, en general, mejorando los estados de ánimo. Las iniciativas que fomentan la diversión en el trabajo son totalmente compatibles con la profesionalidad y, lo que es más importante, contribuyen a la creación de empresas más cercanas y saludables por lo que debemos esforzarnos en cuidar de los detalles que hagan sonreír a nuestros empleados”.

Con motivo del Día Internacional de la Diversión en el Trabajo o Fun at Work Day, desde Cigna, como expertos en salud, explican los beneficios del humor en el entorno laboral y qué medidas pueden llevar a cabo las empresas para implementarlo:

· Un día diferente: crear ambientes laborales relajados ayuda a disminuir la sensación de estrés y ansiedad, sobrellevar mejor las situaciones de presión y evitar el burnout y el absentismo laboral. Las compañías pueden realizar actividades de teambuilding al aire libre que incluyan divertidas pruebas en equipo, llevar desayunos a la oficina en ocasiones especiales (viajes o cumpleaños) o llevar la mascota a la oficina.

· Reír, un asunto de máxima prioridad: un clima laboral positivo y agradable incrementa la satisfacción personal de los empleados, ayuda a recuperar la motivación y mejora su rendimiento y desempeño. Además, favorece el sentimiento de pertenencia, lo que promueve la atracción y retención del talento. A través del humor, las empresas pueden motivar de manera natural a sus empleados. Para ello, pueden redecorar la oficina en ocasiones especiales, que cada trabajador adorne su espacio de trabajo como más inspirador le resulte o un concurso de corbatas horteras para dar un toque de humor a los ambientes más serios.

· La mejor versión para los compañeros de trabajo: el humor ayuda a optimizar la comunicación creando mensajes más memorables y un mejor flujo de información. Además, favorecer actividades de colaboración en las que participen todos los empleados, ayuda a empatizar y conocer más a los compañeros y, por consiguiente, mejora la comunicación y la cohesión de los equipos. Además, gracias al entendimiento mutuo se consigue una mejor resolución de los conflictos. Para ello, las empresas pueden hacer juegos que conlleven la colaboración de todos los empleados como yincanas, concursos de fotos o un amigo invisible con regalos disparatados.

· Reír más para vivir mejor: la risa tiene un efecto positivo en la salud ya que previene el desarrollo de enfermedades cardiovasculares y del sistema inmunológico, así como los trastornos del sueño, como el insomnio. Además, Los estados de ánimo positivos incentivan la creatividad, la innovación y la exploración de nuevas vías para solventar los problemas y tomar mejores decisiones. La liberación del estrés, el trabajo en equipo y un buen estado anímico estimulan la activación y flexibilidad mental. Del mismo modo, el humor ayuda a la retención de datos y la memorización de informaciones clave. Los brainstorming o la puesta en común de ideas de manera informal son buenas opciones para poner este punto en práctica.

· Reconocer en el equipo los errores: una cultura donde no se castiga el error, sino que se valora la enseñanza que trae consigo el fracaso, funciona de forma más efectiva, donde no existe el miedo a aportar nuevas ideas, o a expresarnos libremente.

· Terapia positiva: el humor es una herramienta muy útil a la hora de gestionar pensamientos distorsionados, preocupaciones y miedos. Al tomar distancia de los problemas, es más fácil establecer nuevas conexiones y soluciones desde otras perspectivas más creativas e ingeniosas. Asimismo, el humor incrementa la autoestima, mejora la confianza en uno mismo y ayuda a combatir miedos e inseguridades al promover la empatía y la comunicación. La risoterapia es una de las terapias alternativas que más beneficios está mostrando tanto a nivel psicológico como social.

Insight  

El humor se erige como una herramienta poderosa en el arsenal de un líder eficaz.

Su capacidad para romper el hielo, fomentar la creatividad y aliviar tensiones permite a los líderes crear un ambiente de trabajo más colaborativo y positivo.

A través del humor, se fortalece la comunicación y se establece un vínculo más cercano entre el líder y su equipo, lo que no solo mejora la moral, sino que también aumenta la productividad.

En este sentido, los líderes que saben integrar el humor en su estilo de gestión no solo transforman su propia percepción, sino la de todo su entorno laboral.

Además, el efecto del humor en el clima organizacional tiene implicaciones significativas en la retención del talento y en la satisfacción laboral.

Un ambiente donde se valora el sentido del humor propicia una cultura empresarial saludable, donde los empleados se sienten más comprometidos y dispuestos a colaborar.

Así, fomentar espacios para la risa y el buen humor no es simplemente una cuestión de entretenimiento, sino una estrategia que impacta directamente en la cohesión del equipo y en el desempeño global de la organización.

Por lo tanto, los líderes que reconocen y aplican esta faceta en su gestión estarán mejor equipados para enfrentar los desafíos de un entorno laboral en constante cambio.

 

Bibliografía

Vorecol

Camara de Zaragoza

Intrama

¡Lidera Tu Liderazgo Efectivo! (XLVII)

 

El papel del humor en el liderazgo y su efecto en la percepción del clima organizacional.

 

1. Introducción al humor en el liderazgo

En un mundo empresarial que se torna cada vez más exigente y acelerado, el humor en el liderazgo no solo se ha vuelto una herramienta valiosa, sino que también es clave para promover un ambiente de trabajo saludable.

Un estudio de la Universidad de Harvard encontró que los líderes que integran el humor en su estilo de gestión pueden aumentar la productividad de sus equipos en un 30%.

Esto no es casualidad; el humor fomenta la creatividad y la innovación al reducir el estrés.

Imagina un equipo de marketing trabajando en una campaña crucial. A medida que enfrentan plazos ajustados y presión, su líder introduce una broma sobre el famoso giro del "café de gloriosa inspiración". Momentos después, los rostros tensos se relajan, las risas fluyen y, entre una atmósfera cálida, nacen ideas frescas que podrían catapultar el proyecto.

La ciencia respalda esta magia: un estudio de la Universidad de California reveló que el humor puede incrementar la cohesión del grupo en un 40%, facilitando la comunicación y la colaboración.

Cuando los líderes cultivan un entorno donde el humor es bienvenido, no solo mejoran el clima laboral, sino que también potencian el compromiso y la lealtad de los empleados, creando de esta manera un círculo virtuoso que beneficia a la organización en su totalidad.

 

2. La relación entre humor y comunicación efectiva

El humor es un poderoso aliado en la comunicación efectiva.

Un reciente estudio realizado por la Universidad de Colorado reveló que el uso del humor en las presentaciones aumenta la retención de información en un 28%, lo que significa que los participantes son más propensos a recordar los puntos clave. Imagine a un líder que, en lugar de un discurso serio y monótono, incorpora cuentos divertidos que capturan la atención de su audiencia. Al finalizar la charla, la mayoría no solo recuerda el mensaje, sino que también siente una conexión más fuerte con el orador.

Las empresas que utilizan el humor en su comunicación interna, como Google y Zappos, han reportado un incremento del 50% en la satisfacción del empleado, lo que resalta cómo el humor no solo hace más amenas las interacciones, sino que también fomenta un ambiente de trabajo más positivo.

Sin embargo, el arte de utilizar el humor de manera efectiva no es algo que se deba tomar a la ligera.

Según un informe de la Asociación Internacional de Comunicadores, el 67% de los encuestados afirmó que un chiste inapropiado puede arruinar una reunión, evidenciando la importancia de saber leer la sala.

Por ejemplo, en un estudio sobre el impacto del humor en entornos laborales, se encontró que los equipos que incorporan el humor en su dinámica diaria son un 27% más creativos y colaborativos.

Al final del día, la clave reside en encontrar el equilibrio perfecto: un toque de humor puede desenfrenar la tensión y abrir las compuertas de una comunicación clara, pero siempre con respeto y contexto, asegurando así que el mensaje se transmita de manera efectiva.

3. Humor como herramienta para resolver conflictos

En una sala de reuniones de una empresa tecnológica en Silicon Valley, un equipo se encontraba atrapado en un intenso debate sobre la dirección de su nuevo proyecto. La tensión se podía cortar con un cuchillo, y todos parecían tener sus propias agendas. Fue entonces cuando el gerente, con un sentido del humor agudo y un chiste sobre el dilema del gato en la caja de Schrödinger, rompió el hielo.

Después de reírse juntos, los miembros del equipo encontraron un terreno común y comenzaron a pensar en soluciones creativas, demostrando cómo una simple broma pudo cambiar el rumbo de la discusión.

Más allá de las anécdotas, las estadísticas respaldan el poder transformador del humor en la mediación de conflictos.

De acuerdo con un informe de la Asociación Americana de Psicología, el 75% de los empleados que participaron en talleres de resolución de conflictos que incluían dinamismo humorístico reportaron una mejora notable en sus relaciones interpersonales.

Esto se traduce en un aumento del 25% en la satisfacción laboral en un entorno donde el conflicto es común.

En este sentido, las herramientas cómicas no solo sirven para aliviar la tensión momentáneamente, sino que se convierten en puentes que permiten a los equipos navegar por las diferencias y fortalecer su cohesión.

4. Impacto del humor en la motivación del equipo

En una compañía de marketing en Nueva York, el ambiente laboral se transformó radicalmente cuando el director decidió implementar una jornada semanal de "Humor en el Trabajo".

Las estadísticas son impresionantes: según un estudio de la Universidad de Pennsylvania, el uso del humor en el lugar de trabajo incrementa la satisfacción laboral de los empleados en un 30%.

Esto se traduce en un aumento en la productividad, ya que se ha reportado que los equipos que comparten momentos de risa logran un 40% más en sus tareas diarias.

Este cambio de paradigma no solo creó un espacio más ameno, sino que también ayudó a fortalecer la cohesión del equipo, elevando su motivación a niveles que la empresa nunca había visto.

Así, en medio de risas y buenas intenciones, los trabajadores comenzaron a ver sus desafíos como oportunidades.

Un informe de la Asociación Internacional de Humor en el Trabajo reveló que el 65% de los trabajadores en empresas que fomentan el humor sienten que pueden presentar ideas innovadoras sin temor al juicio.

Además, el 70% de ellos se mostraron más abiertos a la retroalimentación constructiva, lo que representa un avance significativo en la dinámica de colaboración del equipo.

Como resultado, la empresa no solo mejoró su clima organizacional, sino que también observó un incremento del 20% en la retención del talento, mostrando así que un ambiente donde se celebra el humor puede ser la clave para mantener un equipo motivado y comprometido.

 

5. La influencia del humor en la percepción del clima organizacional

En una pequeña empresa de tecnología en Silicon Valley, la atmósfera era tensa y las entregas se estaban volviendo un desafío, hasta que un nuevo gerente decidió implementar sesiones de humor semanales.

Ese simple cambio resultó en un aumento del 30% en la productividad, según un estudio de la Universidad de Florida, que reveló que el uso del humor en el entorno laboral no solo reduce el estrés, sino que también mejora la cohesión del equipo

Un informe de Gallup destacó que los equipos con líderes que fomentan un ambiente divertido tienen un índice de compromiso del 50% más alto en comparación con aquellos donde se prioriza la seriedad.

Un 68% de los trabajadores afirmó que un ambiente de trabajo alegre les motiva a esforzarse más.

El uso del humor se convierte, por lo tanto, en una herramienta poderosa para mejorar el clima organizacional, como lo demuestra el caso de una reconocida firma de publicidad que, tras implementar tareas divertidas en su rutina diaria, logró aumentar su rentabilidad en un 15% en solo un año.

En este sentido, el humor no solo aligera el ambiente, sino que se revela como un aliado estratégico que impacta directamente en el éxito empresarial.

6. Estilos de liderazgo que incorporan el humor

En un mundo empresarial cada vez más competitivo, los estilos de liderazgo que incorporan el humor se han convertido en una herramienta poderosa para fomentar un ambiente laboral positivo.

De hecho, un estudio realizado por la Universidad de Kiushu reveló que los equipos liderados por jefes con un sentido del humor efectivo aumentaron su productividad en un 20%.

Este tipo de liderazgo no solo trasciende la simple diversión, sino que también mitiga el estrés y mejora la cohesión entre los miembros.

Cuando los líderes utilizan el humor de manera inteligente, crean un ambiente en el que los empleados se sienten más cómodos para expresar sus ideas y contribuir al equipo, lo que se traduce en una tasa de retención de talento un 30% superior a la media del sector.

Imaginen un día en la oficina donde el jefe comparte una anécdota divertida relacionada con un error pasado, transformando lo que podría haber sido un mal momento en una lección valiosa.

Según un informe de la Asociación de Recursos Humanos (SHRM), el 80% de los empleados creen que un ambiente de trabajo ameno y humorístico aumenta su motivación y creatividad.

Esta dinámica no solo mejora las relaciones interpersonales, sino que también influye en el rendimiento financiero; empresas como Southwest Airlines y Google han demostrado que al integrar humor en su cultura corporativa han logrado incrementar su satisfacción del cliente en un 15% y reducir los índices de rotación en un 25%.

De tal manera, el uso del humor en el liderazgo no solo es un rasgo encantador, sino también un impulsor clave del éxito organizacional.

Insight  

 Según un informe de la consultora Gallup, las empresas con altos niveles de satisfacción laboral—sustentados en una buena cultura humorística—reportan un 21% más de rentabilidad y un 17% más en la productividad de sus empleados.

Según un estudio de la Universidad de Standford, el uso del humor en entornos laborales puede reducir el estrés en un 57% y aumentar la colaboración en un 30%.

Las organizaciones que integran el humor en su cultura laboral experimentan, en promedio, un incremento del 20% en la satisfacción laboral, lo que se traduce en una menor rotación del personal y mejores resultados en el desempeño.

 

Bibliografía

Vorecol

¡Lidera Tu Liderazgo Efectivo! (XLVI)

Aprendiendo de líderes exitosos que utilizan el humor con eficacia

Una excelente manera de desarrollar tu sentido del humor en el liderazgo es aprender de aquellos líderes exitosos que han utilizado el humor de manera efectiva.

Estudia a líderes de tu sector o en otros campos que sean conocidos por su habilidad para utilizar el humor de manera efectiva en su liderazgo.

Examina cómo incorporan el humor en sus discursos, presentaciones y comunicaciones con su equipo.

Observa cómo estos líderes encuentran el equilibrio entre la seriedad y el humor, cómo utilizan el humor para conectar con su audiencia y cómo adaptan su estilo humorístico a diferentes situaciones.

Examina tanto su lenguaje verbal como no verbal, así como su capacidad para leer y responder al humor de los demás.

Además, no te límites a los líderes de renombre.

Observa también a líderes en tu propia organización o comunidad que tengan un enfoque humorístico exitoso.

Aprende de su ejemplo y sé receptivo a sus consejos y experiencias.

El humor en el liderazgo es una habilidad que se puede aprender y desarrollar con la práctica y la experiencia.

No temas cometer errores o enfrentar desafíos iniciales.

A medida que te familiarices con el uso del humor y aprendas de líderes exitosos, te sentirás más seguro y capacitado para utilizar el humor de manera efectiva en tu liderazgo.

 

Líderes que triunfan con el humor

Ejemplos de líderes famosos y su uso efectivo del humor

Existen numerosos líderes famosos en el mundo empresarial, político y cultural que han utilizado el humor de manera efectiva en su liderazgo

Estudiar y analizar cómo han aplicado el humor puede proporcionar valiosas lecciones e inspiración para mejorar tu propio estilo de liderazgo.

Ejemplos destacados:

Richard Branson, fundador de Virgin Group:

Branson es conocido por su enfoque desenfadado y su habilidad para usar el humor en su liderazgo.

Utiliza el humor para aliviar la tensión, fomentar la creatividad y crear un ambiente de trabajo relajado.

Sus chistes y comentarios humorísticos reflejan su personalidad carismática y su capacidad para conectarse con su equipo.

Indra Nooyi, ex-CEO de PepsiCo:

Nooyi es admirada por su habilidad para combinar el humor con una comunicación clara y directa.

Utilizaba el humor para abordar situaciones difíciles, romper el hielo y mantener a su equipo motivado.

Su enfoque equilibrado y su capacidad para reírse de sí misma contribuyeron a crear un ambiente de trabajo positivo y productivo.

Barack Obama, ex-presidente de Estados Unidos:

Obama era conocido por su ingenio y su habilidad para utilizar el humor en discursos y eventos públicos.

Sus chistes bien estructurados y su sentido del timing le permitían conectar con la audiencia y transmitir mensajes clave de manera efectiva.

Su uso del humor le ayudó a crear empatía y a ganarse el apoyo de las personas.

 

Estudiar las estrategias de estos líderes famosos te permitirá aprender cómo incorporaron el humor en su liderazgo de manera exitosa y cómo lo adaptaron a sus propios estilos y contextos.

Acciones prácticas para comenzar a utilizar el humor en tu liderazgo.

Identifica oportunidades para incorporar el humor en tus interacciones diarias.

Una forma efectiva de empezar a utilizar el humor en tu liderazgo es identificar situaciones en las que puedas añadir un toque ligero y divertido.

Esto puede incluir reuniones de equipo, presentaciones, conversaciones informales o incluso correos electrónicos.

Observa el contexto y encuentra momentos adecuados para introducir comentarios humorísticos que ayuden a aliviar la tensión, fomentar la camaradería y crear un ambiente más relajado.

Experimenta con diferentes tipos de humor y estilos

El humor abarca una amplia gama de estilos, desde el sarcasmo hasta los juegos de palabras o las historias divertidas.

Experimenta con diferentes tipos de humor y descubre cuáles se ajustan mejor a tu personalidad y al entorno en el que te encuentras.

Prueba diferentes enfoques y observa cómo responden tus colaboradores.

Presta atención a lo que funciona y ajusta tu estilo según las reacciones y preferencias de tu equipo.

Busca el equilibrio entre la seriedad y el humor en diferentes situaciones.

Es importante recordar que el humor debe utilizarse de   y adecuada a cada situación. Si bien el humor puede aliviar el estrés y mejorar la moral, también es esencial mantener la seriedad cuando se trata de asuntos importantes o delicados.

Aprende a leerlas señales y adaptar tu enfoque humorístico según el contexto.

Encuentra el equilibrio adecuado para que el humor sea una herramienta efectiva sin perder de vista los objetivos y   que implica tu rol de líder.

Solicita y valora el feedback de tu equipo sobre tu uso del humor.

El feedback de tu equipo es fundamental para evaluar la efectividad de tu uso del humor en el liderazgo.

Pide a tus colaboradores que compartan sus opiniones y percepciones sobre cómo utilizas el humor y cómo les impacta.

Escucha atentamente sus comentarios y ten en cuenta sus preferencias.

Esto te permitirá ajustar tu enfoque, hacer mejoras y garantizar que el uso del humor sea bien recibido y beneficioso para todos.

Recuerda que el humor en el liderazgo es una habilidad que se desarrolla con la práctica y la experiencia.

A medida que incorpores estas acciones prácticas en tu liderazgo, ten paciencia contigo mismo y con tu equipo. Mantén una actitud abierta al aprendizaje y aprovecha las oportunidades para crecer y mejorar.

 

Conclusión

En el mundo del liderazgo, el humor se ha revelado como una poderosa herramienta para fomentar la productividad, fortalecer las relaciones y crear un ambiente de trabajo positivo.

A lo largo de este artículo, hemos explorado cómo el humor puede influir en el liderazgo de manera efectiva y pragmática, especialmente para aquellos líderes que desean mejorar su estilo con un sentido del humor auténtico.

Hemos descubierto que el humor en el liderazgo puede romper barreras, aliviar tensiones y fortalecer la cohesión del equipo.

Sin embargo, también hemos destacado la importancia de utilizar de manera equilibrada, sensible y adecuada a cada contexto.

El buen uso del humor requiere autenticidad, respeto y una comprensión profunda de las necesidades y preferencias de tu equipo.

No todos los líderes se sienten cómodos utilizando el humor, pero aquellos que se atreven a explorar esta dimensión descubren su poder para generar un impacto positivo en su equipo y en su entorno laboral.

Como líder, te animo a que te atrevas a explorar el poder del humor   propio liderazgo.

Aprovecha las estrategias y consejos compartidos en este artículo, adapta tu enfoque según tus propias circunstancias y estilo, y mantén una mentalidad abierta al aprendizaje y al feedback de tu equipo.

Al hacerlo, podrás convertir las risas en éxito y productividad, construir relaciones sólidas y mejorar tu liderazgo de manera significativa.

Recuerda, un líder con sentido del humor auténtico es capaz de inspirar, motivar y generar un ambiente de trabajo positivo.

 

¡No subestimes el poder de una buena carcajada!

 

Insight  

 

El sorprendente poder del humor, por ser un arma secreta para crear vínculos, poder, creatividad y resiliencia.

 

 

Bibliografía

Sergio Juarez