“Un líder es aquel que conoce el
camino, recorre el camino y muestra el camino”.
Esta frase, atribuida a John C. Maxwell, resume el núcleo del liderazgo carismático: guiar
desde la autenticidad, el conocimiento y la conexión genuina con quienes nos
rodean.
Siendo el primero en transitar el
camino del cambio y la (auto)actualización hacia una mejor versión.
En un mundo laboral donde más del 80%
de los trabajadores experimentan altos niveles de estrés, según la Organización
Mundial de la Salud (OMS), liderar con carisma no es un lujo, sino una
necesidad.
Estudios recientes demuestran que los
líderes carismáticos pueden incrementar el compromiso de sus equipos hasta en
un 40%, mejorar la retención del talento en un 35% y elevar la productividad en
un 25%.
Liderar significa ser el puente entre
la incertidumbre y la posibilidad, uniendo corazones y mentes hacia un
propósito común. Y esto nos rebaja de manera dramática el estrés asociado a la
incertidumbre, y al cambio. ¿Cuán conscientes somos de que una mirada, una
palabra o un gesto determinado tiene el poder de transformar la dinámica de un
equipo?
Este enfoque, basado en el carisma como
habilidad aprendida, es la esencia del liderazgo carismático: una ventaja que
transforma no solo a quienes lideramos, sino también a nosotros mismos como
líderes.
¿Qué es el carisma?
El carisma no es un destello
superficial, sino una energía tangible que proyectamos cuando somos auténticos.
Es el lenguaje silencioso de una mirada
que conecta, de una palabra que inspira, de un gesto que motiva, de unos
valores que motivan.
En los departamentos de recursos
humanos, donde la gestión de personas está aún más en el centro de todo,
liderar con carisma ya no parece ser una opción, sino una necesidad.
Y en un entorno altamente tecnificado,
es algo que los humanos no solo necesitamos y pedimos, sino que será lo que más
demandemos en los próximos años.
De ahí que ya sepamos esta condición da
a quien la adquiere una ventaja competitiva.
Un líder carismático tiene la
preparación (porque esta cualidad se enseña y se aprende) para construir
relaciones significativas, crear culturas de confianza y movilizar a los
equipos hacia la excelencia
Elementos clave del
liderazgo carismático
Algunos de los elementos que distinguen
a los líderes carismáticos son:
1. Presencia auténtica: La autenticidad
se percibe a través de muchos canales, sobre todo a través de la comunicación
no verbal. Su ausencia es una de las cosas que más desconectan a los empleados
o colabores, según en las encuestas de satisfacción.
2. Energía y equilibrio emocional: La coherencia entre las emociones y la
comunicación externa del líder establece un entorno de estabilidad que motiva a
los equipos. O todo lo contrario.
3. Empatía estratégica: Escuchar activamente y conectar con las emociones del
equipo permite entender las verdaderas necesidades de las personas, facilitando
soluciones personalizadas y efectivas. La dificultad radica en saber hacer esto
siendo consciente de los porqués y para qué de las personas, en conexión con el
porqué de la organización.
¿Qué rasgo tienen en
común las personas más exitosas del mundo?
Tras décadas de investigación, un
estudio de la Universidad de Harvard encontró lo que tienen en común las
personas más exitosas del mundo, desde CEOs a empresarios multimillonarios
pasando por premios Nobel. Y es que todas ellas comparten el mismo rasgo clave:
la adaptabilidad.
En palabras de Joe Fuller, profesor de
la Harvard Business School, “los líderes flexibles no temen al cambio; lo
abrazan”.
En RR.HH., esta adaptabilidad se
traduce en la habilidad de guiar a los equipos a través de procesos de
transformación digital, cambios culturales y reorganizaciones corporativas.
Los líderes carismáticos son, ante
todo, adaptables. En un entorno en constante transformación, su flexibilidad
les permite no solo reaccionar ante los cambios, sino anticiparse al cambio y
guiar a sus equipos con confianza en ese proceso -a menudo doloroso, porque
cambiar nos cuesta-.
Por ello un líder carismático sabe que
el cambio no se impone, sino que se inspira (ya sabemos que decir a la gente lo
que tiene que hacer nunca funciona; es más, ¡aumenta las resistencias!).
La colaboración surge cuando las
personas se sienten escuchadas y valoradas.
Por eso, las “técnicas catalizadoras” o
herramientas de “business storytelling” son hoy tan valiosas.
El modelo Black J.A.G.U.A.R. Encanto salvaje en el liderazgo
El liderazgo carismático, encapsulado en el modelo Black
J.A.G.U.A.R., destaca cualidades esenciales para un liderazgo inolvidable:
jovialidad, autenticidad, gentileza, unidad, acción y resiliencia. Inspirado en
la figura del jaguar, este modelo -sostenido por la ciencia- enfatiza la
adaptabilidad, la fuerza y el poder como herramientas clave para enfrentar los
desafíos empresariales.
El jaguar, símbolo de adaptabilidad y poderoso por excelencia, nos
enseña que la flexibilidad mental y la actitud positiva son esenciales para la
supervivencia en un entorno laboral en constante cambio. Los líderes que
incorporan estos principios en su día a día transforman no solo sus equipos,
sino también sus organizaciones, creando culturas empresariales resilientes y
humanas.
Sigamos explorando este concepto, el de la adaptabilidad, que
tanto nos cuesta integrar de manera ágil en las organizaciones.
El poder del lenguaje corporal y las palabras transformadoras
El cuerpo habla incluso cuando las palabras callan.
La manera en que nos movemos, miramos y nos presentamos al mundo
define cómo los demás nos perciben y cómo nos percibimos a nosotros mismos.
Una postura expansiva, por ejemplo, no solo transmite confianza y
seguridad, sino que también tiene un impacto directo en nuestro estado
emocional.
Estudios de Harvard demuestran que mantener una postura poderosa
durante solo dos minutos puede reducir los niveles de cortisol en un 25% y
aumentar la testosterona en un 20%, generando una autoconfianza más sólida y
una actitud más resolutiva.
Pero no se trata solo de estar de pie con los hombros hacia atrás;
es una cuestión de presencia consciente, de ser capaces de proyectar un
magnetismo natural que genere confianza -real- en quienes nos rodean.
Inspirada en la naturaleza, la kinesia del jaguar es una técnica
que busca emular la elegancia y la fluidez de este felino. Su éxito reside en
su capacidad de equilibrarse, de dominar el espacio y el tiempo.
Sus movimientos calculados, seguros y adaptables son un ejemplo
perfecto de cómo deberíamos caminar por el mundo: con equilibrio, determinación
y presencia plena. Pero sin egos ni haciendo demasiado ruido.
Incorporar esta filosofía a nuestro lenguaje corporal mejora la
percepción que otros tienen de nosotros y refuerza nuestra presencia como
líderes.
Sin embargo, el lenguaje corporal no es el único elemento a tener
en cuenta.
Las palabras también tienen un poder transformador. Elegir
términos positivos e inspiradores no solo eleva el mensaje, sino que fortalece
las conexiones interpersonales
Por ello el carisma, cuando se cultiva de manera consciente en
todas sus vertientes (Personalidad, Pensamiento, Presencia y Palabra) tiene un
efecto multiplicador: impacta en las personas, en las organizaciones y en los
resultados. Por ello el impacto del liderazgo inspiracional mejora la cohesión,
fomenta la innovación y crea entornos laborales donde, en definitiva, las
personas prosperan.
Insight
Ser carismático es tener la capacidad de ofrecer un valor
extraordinario, emocional, que va más allá de la funcionalidad.
Es conectar con los deseos y sueños del cliente, compañero o
consumidor.
El valor extremo de algo se construye en torno a intangibles.
Por eso el profesional carismático, capaz de equilibrar
todos los ingredientes que conforman su poder biológico, y que potencia su
Inteligencia Adaptativa para ir encajando y sacando provecho a los distintos
avances y movimientos de la vida, se convierte en el mundo de los negocios
—haciendo un juego de palabras con la terminología actual de los e-commerces—
en un humano premium.
Aunque más que humanos premium, que nos cosifica demasiado,
usemos mejor un clásico: el concepto de humano expandido.
Expandido porque el futuro será para quienes fusionen y
magnifiquen lo mejor de ambos mundos: lo biológico que nos viene de serie y lo
artificial.
La pregunta de siempre es, ¿estamos preparados para ello?
Bibliografía
Raquel Roca, experta en Gestión del Talento y Futuro del Trabajo.
