¡Colabora Liderando! (I)

¿Qué es Liderazgo Colaborativo?

La interdependencia de los actores de la cadena de valor y mayor participación de la sociedad civil, grupos organizados y el gobierno; la era digital y mayor conexión global; un consumidor más informado y cada vez más exigente en el mundo de los negocios, están llevando al límite las habilidades del líder quien en palabras de David D. Chrislip, debe estar tan ocupado del proceso como del contenido y del ‘‘detrás de escena’’ como del centro del escenario; siendo más insistente y convincente, pero no dominante.

Pero, ¿qué es en realidad el Liderazgo Colaborativo?

El primer artículo que hace referencia al término data del año 1994, cuando la profesora de Harvard, Rosabeth Moss, escribe sobre la ventaja colaborativa que obtienen las empresas del ‘‘arte de sus alianzas’’, yendo mucho más allá del retorno financiero y reconociendo el potencial de las relaciones como un activo clave para el negocio, incorporado los aspectos humanos para garantizar su éxito.

Este concepto se fue fortaleciendo desde entonces con la aparición de los diferentes modelos de negocios y formas de organización entre ellas: las cadenas globales de valor, coaliciones, las alianzas público privada, la participación activa de la sociedad civil en la resolución de problemas y necesidades de mercado, así como la creación de las plataformas tecnológicas de colaboración. La colaboración es un excelente mecanismo para conocer con mayor precisión al cliente, reducir costos, acelerar escala, potenciar destrezas y ampliar influencia para generar mejores resultados.

En palabras de David Archer y Alex Cameron, autores del libro ‘‘Collaborative Leadership: Building relation, handling conflict and sharing control’’ (2013), el liderazgo colaborativo es aquel que dirige y entrega resultados considerando los límites y barreras funcionales y organizacionales. Los líderes crean estrategias, construyen sistemas y alinean a las personas cruzando sus propias barreras y las de su organización. Lo realizan de manera coordinada con sus diferentes socios quienes, por lo general, están tratando de hacer lo mismo, pero a su manera. Los líderes colaborativos saben obtener el máximo valor de la cultura, la experiencia y habilidades de su equipo y las organizaciones con que interactúan. Para lograrlo deben tener la capacidad de crear relaciones, manejar el conflicto y compartir control.

Colaboración no es sinónimo de consenso, ni tampoco la opción suave de hacer negocios. Requiere que sus líderes tengan la ‘‘determinación y capacidad de dejar de lado lo que sea necesario para lograr el objetivo, alineando intereses, construyendo confianza y creando algo nuevo en conjunto’’. Esto implica conversaciones difíciles y negociaciones duras en una mezcla de culturas, convicciones y valores distintos, pero que vale la pena propiciar porque trae como resultado el máximo valor para las partes.

Harvard también ha examinado lo que significa ser un líder colaborativo y destaca cuatro habilidades fuertes en ellos:

1. El papel de conector (la habilidad de conectar personas, ideas y recursos que no ocurriría sin su intervención). Conectar ideas y personas afuera de la organización con los elementos dentro de la empresa: este tipo de líderes debe buscar una conexión global a través de diferentes modelos de trabajo. Debe buscar unificar la labor de empleados, clientes, líderes de opinión y sus pares en otras industrias para fortalecer la sabiduría corporativa de su empresa. Es decir, debe desarrollar una red de contactos o networking afuera de las zonas típicas, como clubes locales, asociaciones industriales, etcétera, y aprovechar las herramientas tecnológicas que existen, como LinkedIn.

 2. Aprovechan y atraen talento diverso (mantienen el equipo fresco trayendo constantemente sangre nueva) los equipos con miembros provenientes de diferentes extractos sociales suelen ser más efectivos que los que se nutren con personas provenientes de una sola fuente. El trabajo de un líder colaborativo es identificar el talento humano que puede funcionar en diferentes contextos, razas, religiones, culturas y edades para nutrir la visión de su empresa.

3. Modelan la colaboración desde la alta gerencia (midiéndolo desde el más alto nivel y en efecto cascada hasta el resto de la compañía, integrando desde lo estratégico hasta lo operativo)

Los empleados que ven que sus jefes están dispuestos a trabajar con diferentes facciones del negocio suelen estar más dispuestos a colaborar ellos mismos.

4. Muestran una mano fuerte para evitar que los equipos queden atrapados eternamente en los debates (mucha colaboración podría tentarnos a entrar en discusiones eternas, que no lleven a ningún lado, el líder colaborativo sabe cuándo detener la conversación, tomar decisiones para no entrar en un círculo vicioso).

Una de las claves que los especialistas ofrecen para evitar las discusiones eternas entre diferentes facciones de una empresa es otorgar derechos de decisión claros y responsabilidades en miembros de los equipos que puedan dar una conclusión correcta a un debate.

Para Naciones Unidas, el proceso en el cual se da el liderazgo colaborativo, las personas analizan las diferencias de un modo constructivo; comparten recursos; intercambian información y actividades; buscan soluciones creativas para los nuevos retos; mejoran su capacidad de beneficiarse mutuamente y de luchar por propósitos comunes compartiendo riesgos, recompensas y responsabilidades.

El liderazgo colaborativo va más allá. Si nosotros solo vemos el liderazgo colaborativo entre empresas, entre hombres o únicamente como una exitosa dinámica de equipo, en realidad no entendimos nada al respecto. El verdadero liderazgo colaborativo tiene por esencia y definición la equidad de género en su corazón. Según estudio de MIT, la inteligencia colectiva es mayor cuando mayor es la sensibilidad social del grupo y es menor cuando existe un líder dominante.

Los equipos con más mujeres obtuvieron mayor sensibilidad social y como resultado mayor inteligencia colectiva.

Insight

La Neurociencia ha comprobado porque naturalmente las mujeres tienen un estilo de liderazgo más colaborativo. Un estudio realizado por la Phd. Camelia Ilie, Presienta del Centro de Liderazgo Colaborativo y de la Mujer de Incae Business School señala que:

- La existencia de más neuronas en las áreas de lenguaje, dan a las mujeres una mayor capacidad de comunicación.

- La presencia de zonas más grandes en el hipocampo asociadas con las emociones y la memoria, le confieren también una capacidad innata mayor para expresar emociones y desarrollar empatía.

- La presencia de menos circuitos neuronales en la amígdala, zona del cerebro donde se activan respuestas ante el peligro y los comportamientos agresivos, hacen a las mujeres menos propensas a la confrontación’.

Pero esto no se trata sólo de ellas, se trata de ambos. El liderazgo colaborativo busca maximizar el valor que ambos, hombre y mujer, y en general todos los actores potencian en las organizaciones. Como lo resalta la doctora Ilie, el liderazgo colaborativo: ‘‘Es un imperativo para la competitividad de las empresas’’

Bibliografia

INCAE Business School.

¡Lidera En Positivo! (III)

El trabajo es una parte fundamental de nuestras vidas por eso es de vital importancia que sepamos cultivar el bienestar en el mismo. Nosotros tenemos la responsabilidad de encontrar placer en nuestro entorno laboral, aunque sin duda será mucho más sencillo, y hasta necesario, si podemos contar con la motivación de un buen líder positivo, ya que ellos tienen el poder de hacer sentir cómodas a las personas en su ambiente de trabajo.

¿Qué define a los líderes positivos? Son personas que se destacan por su muy buen desempeño como directivos, escuchan a sus empleados, son empáticos, accesibles, están presentes, podemos confiar en ellos, son justos y coherentes en sus actos. Son quienes se preocupan por el bienestar de los empleados.

Las empresas tienen que tener en cuenta que se debe trabajar en habilitar un clima laboral agradable, proporcionar formación permanente, clima cordial entre los empleados, promover desafíos. Esto es útil tanto a nivel de crecimiento como de prevención.

En cuanto al ámbito laboral, la utilización del flow es fundamental. Este aporte viene de la mano de Mihaly Czikszentmihalyi profesor de Psicología Positiva de la Universidad de Chicago.

El flow es un término que se utiliza para describir el estado mental en el que la persona logra una inmersión plena y despliega una máxima concentración en el desarrollo de una tarea. Es un factor primordial para el despliegue de la creatividad individual en función de innovar en la empresa.

El modelo PERMA también es aplicable a las organizaciones. Las emociones positivas pueden ser desarrolladas gracias a la implementación de programas donde el trabajador puede conciliar su vida personal con la laboral, políticas de trabajo con cierta flexibilidad, fomentar el respeto entre todos.

El compromiso y el flow pueden ser desarrollados cuando el empleado siente un fuerte sentido de pertenencia hacia su lugar de trabajo y a sus demás compañeros. Los líderes positivos que son cálidos logran motivar a todos tras un propósito compartido y seductor que repercutirá en beneficios para todos. Empleados felices convierten a las organizaciones en lugares productivos.

Las relaciones positivas pueden fomentarse a través de una cultura abierta, diversa, donde la comunicación es multidireccional y exista un lugar para la creación. Cuando la organización logra realmente centrarse en sus recursos humanos está alcanzando una ventaja palpable con respecto a sus competidores.

El logro puede alcanzarse de la mano de la satisfacción por el trabajo bien ejecutado. Esta hermosa sensación de logro puede ser sostenido cuando el empleado sabe que es apoyado en su desarrollo profesional y es premiado por sus esfuerzos.

Uno de los caminos al bienestar sumamente importante es el sentido de propósito, en la primera teoría de la Psicología Positiva el sentirse parte de algo más grande que uno mismo era la manera más eficiente de alcanzar la felicidad.

El liderazgo positivo, las organizaciones saludables, son los que tienen muy en claro que hay que motivar a las personas a desarrollar y utilizar sus fortalezas, que deben motivar a sus empleados para compartir y alcanzar entre todos los objetivos establecidos. Esto habilita la resiliencia en todos, lo que hará que finalmente haya valentía para actuar y tomar decisiones inteligentes.

Claves del liderazgo positivo que potencian sus efectos en individuos y organización.

No sólo un buen discurso o la expresión eficaz de autoconfianza son suficientes para lograr ejercer un liderazgo positivo.

Para mover al equipo en la dirección correcta es necesario:

1. Hacer de la cultura de empresa una prioridad: compartir los valores y principios en que ésta se basa es tan importante como trabajar por lograr un ambiente libre de negatividad y un entorno de trabajo lleno de energía y optimismo. Es la mejor forma de lograr el equilibrio y aumentar el rendimiento individual de las personas. Aquí, el liderazgo positivo resulta esencial para luchar contra las adversidades que el día a día puede traer, a través de la creación de un sentimiento de pertenencia a un equipo ganador.

2. Compartir una visión positiva: esta perspectiva debe ser clara, audaz y simple para que todo el mundo en la organización la pueda entender y sea capaz de organizarse alrededor de ella. También tiene que ser adecuada a los retos a los que es preciso enfrentarse y estar alineada con la dirección a seguir. El liderazgo positivo se verá reforzado si el compartir esta visión no es una actividad ocasional sino que se lleva a cabo todos los días de formas distintas.

3. Fomentar la participación: es esencial que cada persona en la organización comprenda la forma en que pueden contribuir a esta visión que se ha compartido con ellos. Resulta clave que el líder sepa escuchar y ponga atención al enfoque y propósito de cada punto de vista, para fomentar la cohesión del grupo y aprovechar las buenas ideas.

4. Identificar las oportunidades: y convertir los retos en nuevas posibilidades, transformando los problemas en ventajas y las barreras en soluciones positivas. Como líder, este punto es fácil de poner en práctica cuando, por ejemplo, se escucha una queja y se propone una reunión informal para generar nuevas ideas y caminos para resolverla, que terminen desembocando en innovación y motivación para el equipo.

El liderazgo positivo es una forma de trabajar, relacionarse con los demás y comunicarse en la que las acciones prevalecen sobre las decisiones, las oportunidades son la realidad detrás de los problemas, los desafíos se entienden como una forma de aprender y el día a día es la mejor ocasión para avanzar hacia la excelencia a través de la mejora continua.

Insight

¡Vamos por organizaciones positivas y saludables!

Bibliografia

OBS Business School.

Mariana Alvez, licenciada en psicología.

¡Lidera En Positivo! (II)

Consejos para alcanzarlo

Ser autodisciplinados para conseguir hacer realidad los cambios que nos hemos marcado entre nuestros objetivos.

Mostrar nuestra gratitud con el objetivo de aumentar el bienestar psicológico y mental tanto de la persona a quien se la expresamos, como de nosotros mismos.

Desarrollar hábitos positivos, es decir, convertir nuestros buenos comportamientos en algo inherente a nuestra forma de actuar. De esta forma, lo que empezó siendo un ritual meditado se transforma en una práctica habitual y, a posterior, en un valor arraigado.

Aceptar el fracaso. Los errores nos ayudan a mejorar, así que debemos aprovecharlos, aprendiendo de ellos, para mejorar y ser más útiles y competitivos.

Realizar ejercicio físico para mejorar nuestra salud mental y autodisciplina.

Dedicar media hora al día a cualquier actividad o deporte contribuirá a ejercer un liderazgo positivo ya que fomentan la autodisciplina.

Claves para ser un líder positivo

MOTIVACIÓN

Sin motivación, es posible que el talento pueda escaparse de tu negocio. Motivar a tu equipo de trabajo es tan necesario para que funcione como el agua para el cuerpo humano.

Por ello, si trabajas en la motivación, animas y agradeces cada logro, conseguirás un equipo más comprometido, sin necesidad de acudir a los bonus, porque no todo es dinero.

IGUALDAD DE TRATO

La igualdad de trato es necesaria en todo negocio. Si en tu equipo tienes diversos talentos, y a unos les cuidas más que a otros, es posible que los últimos vuelen antes de tiempo.

Por ello, si tratas a todos tus empleados por igual, les das las mismas oportunidades, favoreces un ambiente mucho más sano y todos se sentirán mucho más cómodos. Porque cuando te sientes cómo en casa, rindes muchísimo mejor.

COMPROMÉTETE

Si te comprometes con tu trabajo, tu equipo lo verá y valorará el hecho de que su líder trabaje codo con codo con ellos.

Porque un líder positivo y eficaz valora y cuida a todas las personas que forman su equipo y no se le caen los anillos a la hora de hacer cualquier trabajo.

Así que comprométete con tu idea, con tu trabajo y tu equipo y podrás llegar muy alto.

CONOCE A TUS COLABORADORES

Es primordial que conozcas a las personas con las que trabajas, no sólo porque pasas un tercio de tu tiempo diario con ellas, sino porque acaban convirtiéndose en buenas amistades y puedes llegar a generar unas sinergias muy bonitas con ellas.

Conocer a tu equipo te ayudará a poder dar solución a algunas de sus inquietudes, animarles a la hora de conseguir objetivos más personales y sobretodo, tener un ambiente de trabajo muchísimo más cómodo para todos.

Cuando lideras una empresa es posible que tengas algunas preocupaciones y esto no te deje centrarte. Si conoces a tus empleados y confías en ellos a la hora de compartir tus inquietudes, será mucho más sencillo dar con la solución que estás buscando para el problema que tienes en mente.

SÉ UN BUEN MEDIADOR

Si surge algún problema entre los miembros de tu equipo, reúnete con ellos por separado, escucha la versión de lo que ha sucedido entre ambos y busca ser justo.

No tomes la decisión de castigar a uno o a otro sin haber tenido la oportunidad de expresar lo que ha pasado y mucho menos, tomes medidas excesivas. El resto de tu equipo lo agradecerá.

CELEBRA LOS RESULTADOS

Toda empresa se marca unos objetivos anuales, sea cual sea la actividad a la que se dedique. Por ello, cada vez que consigáis alguno de los objetivos marcados, tienes una oportunidad de celebrarlo con tu equipo, y compartir la alegría de haber conseguido entre todos superar los obstáculos que pudiesen existir en el camino.

REÚNETE CON TUS COLABORADORES

En este sentido te recomiendo que con una periodicidad semanal te reúnas con tus colaboradores, establezcas las pautas a seguir durante esa semana y busquéis las soluciones de lo que hubiera podido ocurrir en conjunto.

Porque entre todos será más fácil encontrar una solución y lograr establecer un camino más claro a la hora de conseguir los objetivos marcados.

ALÉJATE DE LA TOXICIDAD

En todas las áreas de la vida la toxicidad puede presentarse, pero es en el trabajo donde hay que mantenerla más a raya y alejarla todo lo que sea posible.

Entiende como toxicidad cualquier hecho negativo que pueda influir en la buena marcha de tu empresa: la crisis, la pérdida de un cliente potencial, etc.

En estos casos, no dejes que estos hechos negativos dominen tu estilo de liderazgo, es mejor ser realista y hablarlo con tu equipo claramente. Si aplicas los puntos clave anteriores, ellos comprenderán la situación y arrimarán el hombro tanto como tú para solucionar todo lo que haya podido afectar, y volver a tener un buen funcionamiento en la empresa.

TRANSMITE TU POSITIVIDAD

Sin duda alguna, este punto es la joya de la corona. 

Transmite a todo tu equipo tu espíritu positivo a diario, déjate conocer y sobre todo, agradece a los demás su implicación con el negocio. Sin ellos gran parte de lo que habéis conseguido no sería posible y tu deber como líder es hacérselo saber.

Los miembros de tu equipo lo agradecerán y darán más de sí para conseguir mejorar día a día, consiguiendo sacar adelante con eficacia y eficiencia mayor todos los objetivos marcados.

Insight

Y tú, ¿eres un líder positivo? ¿Crees que un líder positivo debería aplicar algún otro factor que no haya descrito? ¿Cuál?

Bibliografia

Mariano Operé Santillana. ‎Director de Estudios y RR.HH. - ‎Grupo P&A

Nika Herrera. Socióloga

¡Lidera En Positivo! (I)

¿Qué es un líder positivo?

Un liderazgo positivo es el que ejerce la mentoría y el coaching. Es decir, un líder que, además de ser jefe y ejercer esta responsabilidad, es ejemplo para su equipo por sus valores y capacidades.

Un líder positivo es una persona que demuestra su valía a todas horas. Ha de ser honesto, buscar en todo momento el bien común, lidiar con los problemas de forma ecuánime y justa, reconocer el buen trabajo de quienes están a su cargo, ser respetuoso con los demás, sean cuales fueren sus responsabilidades, y exigir a los demás de acuerdo a las capacidades de cada uno.

Es evidente que un liderazgo positivo bien ejercido es mucho más que ser un simple jefe. En consecuencia, las mejoras en cuanto a productividad son enormes pues, un líder positivo, es capaz de inspirar y motivar a sus colaboradores y en buena medida, sacar el máximo de cada uno de ellos en un ambiente laboral de concordia.

El Liderazgo Positivo es un modelo de dirección y desarrollo de personas que está compuesto por el líder inspirador y movilizador, imprescindible para marcar dirección, dar empuje e inyectar ilusión, y el manager que planifica, que organiza en la proximidad, que gestiona, resuelve y asesora. Que no solamente se preocupa por las cosas, sino que se ocupa por ellas. En el terreno, en proximidad, codo con codo con su propios colaboradores.

El Liderazgo Positivo está trufado de optimismo en todas las acciones que despliega, tanto en aquellas acciones dirigidas a su equipo, como en aquellas que dirige hacia arriba. Seguro que los jefes también agradecen que se les llegue, no solamente con problemas y dificultades, sino también con píldoras de positivismo, buen ánimo y mejor disposición.

El Liderazgo Positivo tiene un fuerte componente motivacional, entendiendo la motivación como la base del bienestar del ser humano, orientada permanentemente a la movilización de las personas, identificando qué es lo que les pone en marcha y ayudándolas a ello.

Y en tercer lugar, el Liderazgo Positivo es progreso, desarrollo, crecimiento. Está basado en la mejora continua, tanto profesional como personal. Liderazgo Positivo es estar convencido de que cuanto más ayudes a crecer a las personas que están contigo, más vas a crecer tú.

Cuando hablamos de Liderazgo Positivo no nos referimos ni al líder carismático, ni al líder importante. Sobre todo nos referimos al líder responsable, ya que cuando algunas personas importantes no se esmeran en ser responsables, sus acciones e influencia pueden ser catastróficas.

Cuando hablamos de Liderazgo Positivo no hablamos de poder, hablamos de autoridad. De autoridad Top Premium, autoridad concedida por el equipo. Cuando hablamos de Liderazgo Positivo no hablamos de mandar, hablamos de servir.

El Liderazgo Positivo no solamente es un modelo de liderazgo meramente teórico, que pretende convencerte de las excelencias de ser mejor persona y mejor jefe. Se trata de un modelo de liderazgo basado en la experiencia adquirida y en las expectativas mantenidas.

El modelo de Liderazgo Positivo va acompañado de herramientas que, una vez descubiertas y entrenadas, podremos aplicar en la gestión cotidiana con nuestros equipos, tanto para inyectarles energía cuando sea preciso, como para re-encuadrarles en sus responsabilidades y para pilotar en proximidad la ejecución de sus tareas, la mejora de su desempeño y el desarrollo de sus competencias.

El Liderazgo Positivo cuida nuestras acciones de manager desde tres vértices: la exigencia, el reconocimiento y la confianza.

Retos del liderazgo positivo

El liderazgo positivo se enfrenta a una serie de retos futuros que no deben ser considerados baladíes, pues pueden pasar factura más adelante. Veamos y analicemos los más importantes a continuación.

Tiempos difíciles

Cuando llegan los tiempos difíciles, el liderazgo positivo ha de dar el do de pecho para estar a la altura y demostrar que este estilo es mucho más productivo y eficaz que otras formas de ejercer influencia y control.

Aunque la situación económica actual puede parecer estable, y muchas empresas miran hacia el futuro con optimismo, no debemos olvidar que los tiempos de tranquilidad no han llegado todavía. De hecho, hasta se podría pensar que no existen, puesto que siempre hay retos y desafíos que superar.

No obstante, el clima político muestra cierta inestabilidad. Asimismo, persiste una sensación de crisis en el ambiente y la sociedad, especialmente para las clases trabajadoras.

Como es lógico, el difícil clima que se vive puede desestabilizar cualquier compañía, aun ejerciendo un liderazgo positivo adecuado. Es, por tanto, su misión, el establecer un ambiente de trabajo adecuado, productivo y eficiente, en el que el empleado se sienta útil, necesario, motivado y con la seguridad de que está haciendo lo correcto y en consecuencia, valorado por la dirección de la compañía.

No olvidemos que los rumores de despidos, los ambientes enrarecidos y el exceso de competencia y crispación no solo disminuyen el buen proceder de la empresa sino también hacen bajar los ratios de productividad y, por ende, los márgenes y beneficios

Exceso de competitividad

En el mercado laboral y empresarial actual la competitividad es brutal. Un mundo en el que dar un simple paso puede ser un ejercicio realmente complejo. Por tanto, el liderazgo positivo puede ser una apropiada respuesta a ello y estar a la altura de la circunstancias.

Es muy importante saber superar la enorme presión que supone estar a la vanguardia de las empresas y tener proyectos competitivos que busquen adelantarnos en todo momento. De hecho, ser superado puede provocar un gran malestar en el seno de la empresa, y no siempre es fácil mantener los preceptos de liderazgo positivo.

Hoy en día, las empresas pugnan con dureza por avanzar un simple milímetro. No es fácil destacar, y con cada novedad que aparece en el mercado, el plagio, las copias y productos similares aparecen por doquier.

Ser capaz de afrontar un mercado tan complejo, competitivo y saturado es muy difícil. Por lo tanto, es misión del directivo que ejerce un liderazgo positivo no perder la calma, mantener la paciencia y perseverar en el buen ambiente, puesto que, en el corto, medio y largo plazo, esta forma de liderazgo siempre acaba aportando beneficios.

Mercado laboral saturado

De la misma forma que la competencia es feroz, también resulta complejo ser capaz de navegar en un mercado laboral cada día más saturado y difícil. En este sentido, el liderazgo positivo tiene especial misión en los departamentos de recursos humanos, ya que no es sencillo encontrar la aguja en el pajar de la enorme oferta y demanda actual.

Vivimos en un mundo en el que la información afora por doquier y con más fuerza y poder que nunca. Esto quiere decir que cualquier empresa que desee cubrir una plaza vacante recibirá un número ingente de propuestas, puesto que la noticia correrá como la pólvora. A ello debemos unir la progresiva globalización y la mayor capacidad de los profesionales para desplazarse y alejarse de su entorno habitual.

Por si esto fuese poco, también los profesionales están cada día más y mejor formados. Cuidan mucho su empleabilidad y se preocupan de ser competitivos, lo que exige decisiones más complejas.

Es, por tanto, misión del liderazgo positivo encontrar al profesional adecuado que no provoque conflictos, malentendidos y mal ambiente en un equipo que ya funciona bien. Es decir, que el departamento de recursos humanos ha de seleccionar con sapiencia a la persona idónea para completar el grupo sin que esto entorpezca la buena marcha de la compañía.

Así pues, el liderazgo positivo debe preocuparse de que el nuevo miembro del equipo, se haya incorporado por promoción interna o proceda del mercado laboral, se adapte lo antes posible a la cadena de trabajo, sin provocar que se resienta la competitividad empresarial.

Podemos comprobar que los retos y desafíos futuros del liderazgo positivo son complejos de resolver, por lo que es importante que las compañías y profesionales sean conscientes de ello y estén preparados para afrontarlos de forma correcta y efectiva.

Insight

¡Nada es por casualidad! Cada efecto tiene al menos una causa, todo sucede por una razón. El éxito no es accidental; el fracaso tampoco.

Bibliografia

Carlos Capaces, Director de Human Talent

Escuela Europea De Management

Reentré & Coaching

Con la llegada del mes de septiembre, se inicia para muchas personas un nuevo periodo lleno de propósitos, nuevos retos y un regreso postvacacional a la rutina diaria y cambio cíclico estacional.

El regreso a la realidad una vez han expirado las vacaciones, debe afrontarse con ganas y animo, esta preparación nos ubica en aceptar una nueva etapa facilitando ese nuevo orden a las obligaciones diarias.

En este escenario es momento de replantear nuevos objetivos y retos que nos llenen de energía y vitalidad, ahora bien esos retos retadores deben seguir una métrica a efectos de ir evaluando el estado del avance donde estoy y hasta donde quiero y puedo llegar, por tanto deben ser medibles, realistas y productivos, es decir deben tener un ¿para qué?

 La solidez del reto estribara fundamentalmente si se analiza la situación de partida tomando conciencia de la situación actual, se planifica un plan de acción determinando objetivos de manera clara y concisa y finalmente se lleva a cabo supervisando un seguimiento en todo caso en una actitud claramente de autoconfianza en uno mismo.

Transitar por un estado de motivación permanente que permita en todo momento verbalizar los beneficios que reportaría el porfiar dicho reto es una clave del proceso, ir revisando éxitos intermedios y festejarlos sustentara el entusiasmo y autoestima, desterrando así las creencias limitantes, afianzando una estabilidad emocional en cualquier caso necesaria.

Eliminar el miedo al fracaso, y a la inseguridad es crucial, potenciar lo mejor de uno mismo, servirá de palanca para cambiar un problema por una oportunidad, apoyándonos en aliados afines, como la familia, compañeros o amigos.

Mantener vivo el reto es huir del desanimo a pesar de las dificultades a las que hacer frente y ser constantes en la planificación diseñada, no arrojar la toalla a las primeras de cambio sacando lo mejor de la personalidad de uno mismo, pensando en los beneficios que pretendemos alcanzar.

En definitiva se trata de divertirse y vivir el reto en positivo, rehuyendo de negatividades por lo contagiosas que son.

Qué es el coaching y para qué sirve

El coaching es una disciplina que potencia y desarrolla las capacidades de una persona o grupo de personas para lograr resultados y objetivos extra-ordinarios. A través de la conversación, el coach facilita la reflexión y el análisis de las distintas formas de actuar del cliente de coaching. Así, el cliente revisa cuál es, en cada momento, la mejor forma de accionar en su propia realidad.

En el ámbito ejecutivo, el coach busca inspirar a su cliente el deseo de desarrollar en profundidad aquellas habilidades que le permitan mejorar su liderazgo, la comunicación con sus equipos y la calidad de sus relaciones para mejorar sus resultados. A diferencia de otras disciplinas, el coach no instruye, alecciona, dirige ni aconseja, ni ofrece soluciones. No se trata de un maestro, ni de un consejero, ni de un consultor. El coach es un facilitador, alguien que da apoyo y que acompaña a su interlocutor en su proceso de reflexión.

Para ello, el coach utiliza niveles muy profundos de escucha y de observación y con ellos ayuda a su cliente a identificar sus creencias, supuestos honradamente arraigados que muchas veces operan por debajo del nivel de conciencia y que están en la base de nuestras acciones.

Además de actuar como un “detector de creencias”, decimos que el coach actúa como espejo, ya que devuelve a su cliente, a través de feedback constante, aquello que observa y que para el otro puede no ser tan evidente. Con esto, el coach ayuda a poner foco en aquellos aspectos que pueden estar limitando las acciones de su cliente, por tanto el coach invita a la reflexión para que el cliente identifique creencias o límites autoimpuestos que le impiden alcanzar sus objetivos.

El coaching optimiza la forma de conversar de las personas facilitando su entendimiento y la fluidez de sus relaciones. Permite identificar y gestionar mejor las emociones en las relaciones y, de esta forma acercar posiciones. Fomenta la alineación de las personas con sus objetivos y logra una coordinación de acciones más eficaz.

El proceso de coaching

 Análisis de la situación en la que se encuentra el coachee. En esta fase, identificamos el tema que se desea trabajar. Desde grandes generalizaciones “deseo trabajar mi liderazgo", hasta temas puntuales y concretos "He tenido una discusión con mi jefe"

Identificación de los objetivos que el coachee desea alcanzar, lo que para él supondría una situación deseable.

Entender las razones por las cuales el coachee no está logrando los objetivos deseados, la situación deseable. Buscamos las creencias y automatismos que rigen las acciones del cliente y que están actuando como barreras u obstáculos en la consecución de sus resultados.

Definir el plan de acción y establecer los compromisos, con el fin de que el coachee actúe de manera diferente, pruebe a hacer cosas nuevas y experimente las consecuencias.

Realizar el seguimiento del plan de acción y evaluar los resultados de las acciones que se van llevando a la práctica, como vía para consolidar nuevos aprendizajes.

Un proceso de coaching supone trabajar sobre las creencias del coachee, cómo se explica las cosas que le ocurren, qué limitaciones encuentra en su camino, qué impedimentos y bloqueos (los "no sé", "no puedo", "no valgo"...). A través de la conversación, revisamos todos estos juicios y valoramos la conveniencia de mantenerlos o modificarlos, cuando comprobamos que actúan impidiendo alcanzar los objetivos deseados.

Variables del proceso (hacen que los objetivos se cumplan, o no)

1.  "Es importante en la vida y en el trabajo tener un ¿para qué?, un propósito y una intención que guíe nuestra vida"

2. Plantearse retos pero sin pasarse. No se trata de marcarte una gran cantidad de objetivos más vale proponerte pocos, pero que éstos sean sólidos. Sabrás si lo es si hay una actitud clara hacia él y si existe un plan de acción concreto.

Responde mentalmente a este simple paquete verbal: ¿Qué? ¿Para qué? ¿Cómo?

¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién?

3. Retos motivadores. Sólo lo son los alcanzables. Si no hay probabilidad de éxito, el reto no es motivador. "Las metas deben ser sobre lo controlable, aquello que depende de un cambio en nuestra actitud o una acción por nuestra parte. Las metas que no podemos controlar nosotros directamente provocan frustración y resentimiento.

4. Motivarse. Es importante conocer los beneficios de la meta, porque esto nos ayuda a ver lo que vamos a obtener gracias a su consecución. Anótalos para no olvidarlos.

5. Superarse. No rendirse cuando surgen las primeras dificultades, eliminar el miedo a equivocarse, y tener la constancia suficiente, no sólo ayuda a lograr los objetivos, sino que te ayudara a reafirmar la personalidad, aumentar la autoestima y la estabilidad emocional ¡los beneficios son inmensos! .Es cierto que proponerse una meta requiere tener un perfil de personalidad de gran fortaleza. Afrontar nuevos retos exige superarse durante un tiempo y solo se obtendrá la satisfacción de lograr el objetivo al final de un largo recorrido. Sin embargo, la gratificación del resultado compensa todo el sacrificio realizado anteriormente.

6. Hacer un plan de acción concreto.  Contestar a estas preguntas básicas: ¿Qué?

¿Cómo? ¿Cuándo? ¿Dónde? ¿Quién? Debe contener un calendario concreto.

7. Planificación. Optar por una herramienta que ayude, por ejemplo, la agenda clásica de papel, el outlook, el sistema de agenda de nuestro smartphone, listas de tareas, etc.

8. ¿Avanzas? Para saberlo se deben revisar  los logros en periodos temporales (semana, mes etc.). Los avances pueden ser cualitativos o cuantitativos, o preferiblemente una combinación de ambos.

9. Mentalización. Cada mañana dedicar 2 minutos al levantarse a meditar sobre el propósito y los beneficios que se van a conseguir.

10. Duración. Un programa de coaching tiene un principio y un fin, aproximadamente unos 6 meses, en función de cada caso a razón de 2 encuentros mensuales y si en ese periodo no se han logrado los desafíos planteados al principio, el proceso habrá fracasado. Evidentemente prolongarlo eternamente perjudica coste económico del proceso y el desarrollo personal.

11. Sonreír. Cuando sonreímos se libera la hormona de la felicidad, se relajan los músculos y es la mejor terapia ya que el mal estado de ánimo es el peor enemigo. Intenta ser optimista y practicar la amabilidad. Empatizar con los demás y ser gentil reporta muchas satisfacciones.

12. Hacer  una lista. Con los propósitos que se quieren cumplir. "las listas permiten "vaciar la mente". Cuando lo tenemos todo en la cabeza y no lo concretamos en listas o agendas, estamos más ansiosos, y generamos mas estrés y es más difícil llevar las cosas a cabo, porque nuestra memoria es frágil".

Proponerse alcanzar unos objetivos es un proceso en el que juegan un papel clave la determinación, la constancia y la motivación. Incluso, aunque no consigamos nuestras metas, la satisfacción de haberlo intentado nos hará sentir mejor con nosotros mismos.

Aspecto nuclear a destacar si se acude a los servicios de un coach, es tener presente el papel a jugar por parte del coach, pues nunca estará para aguantar lamentaciones, ni siquiera por atisbo el de ser un consejero ya que para eso están los amigos y familia. Un programa de coaching requiere compromiso por ambas partes para alcanzar unos objetivos concretos y en un tiempo determinado, en donde no se trata de una charla de amigos, sino de un trabajo de dos muy intenso que persigue un objetivo de antemano, además de confidencialidad y confianza y si no existe desafío desde el principio nada tendrá sentido.

La primera toma de contacto garantiza el éxito del proceso. Ambos actores tienen que encajar. Algunas veces las buenas referencias y la trayectoria de un coach de reconocido prestigio no sirven de nada para que el programa funcione, la afinidad personal y empatía es básica para la consecución de objetivos.

En cualquier caso si hablamos de coaching mas reconocido internacionalmente, tenemos que citar a la International Coach Federatión, organismo encargado de velar por una ética y código que emite certificaciones bajo esas premisas.

Insight

¿Qué hubiese logrado? si en determinados momentos de mi vida me hubiese acompañado de un coach y ¿qué lograré en adelante… si decido compartir mi reto?