Hoy en día en las organizaciones hace falta
mucho más que acumular grandes experiencias y recursos a través de los
colaboradores. Si no se posee un nivel de liderazgo adecuado, inspirador y
estratégico, capaz de gestionar el talento de todos los miembros de la empresa
para aprovecharlo al máximo, no se conseguirán los resultados esperados.
Y es aquí cuando entra en juego el liderazgo
efectivo. Este tipo de liderazgo se ejerce cuando el sujeto tiene
cualidades que lo hacen, no solamente un líder, sino un buen líder, es decir,
un líder efectivo. Puede tener un sinfín de maneras de hacer las cosas, sin
embargo, el resultado siempre es el esperado y el mejor aplicable, por esa
razón, es liderazgo efectivo.
El liderazgo efectivo permite que un
equipo sea dirigido con éxito bajo la motivación de conseguir un objetivo en
común. Para que esto pueda suceder, debe aplicarse la máxima del liderazgo
efectivo: promover, maximizar y optimizar la eficacia de todo el equipo
apoyando el desarrollo individual y procurando que todos los miembros
participen.
¿Qué es liderazgo efectivo?
Es aquel que cuando es desarrollado, logra
todos los resultados esperados, incluso, por encima de la expectativa. En otro
orden de ideas, es un tipo de liderazgo que brinda resultados óptimos y
realmente palpables, que se ven y no de los que solo se habla.
Quien ejerce este tipo de liderazgo pone por
encima de sus propios deseos, la necesidad de que todos triunfen y
alcancen el éxito esperado. Es decir, deja su ego y su propio anhelo por
reconocimiento a un lado, para trabajar en pro del bienestar de él mismo y de
los demás.
Para que el liderazgo efectivo pueda
desarrollarse, debe, sí o sí, trabajar para buscar el bien de todo el grupo
antes que el del líder. En ese sentido, aquellos líderes que solamente piensen
en su bienestar propio, quedarán excluidos e imposibilitados de
ejercerlo.
Un verdadero líder efectivo es un sujeto que sabe
tomar el control de una situación adversa para transformarla en una mucho
mejor. Para ello, se vale de rasgos como la comunicación efectiva, la
motivación y el trabajo en conjunto, entre otros, que lo ayudarán a ejercer su
liderazgo de manera óptima.
Liderazgo efectivo: características
Las características del liderazgo efectivo se
pueden notar a simple vista. Sin embargo, si se colocan en orden jerárquico
tenemos que:
·
Es capaz de obtener resultados que sobrepasan las expectativas.
·
Beneficia siempre los intereses colectivos.
·
Inspira a todos los colaboradores estableciendo una visión y ética que
se sustentan en el bien común.
·
Elimina a los pseudolíderes.
·
Despierta emociones positivas en el entorno.
·
Influye en los colaboradores a través de valores como el orgullo, la
satisfacción y la autoeficacia.
·
Ayuda a que las personas gestionen asertivamente antivalores como el
miedo, la vergüenza o la ira.
·
Motiva a través de los logros y fortalezas.
·
Fomenta el desarrollo, el crecimiento profesional y el sentimiento de
pertenencia de los colaboradores para con la empresa.
·
Permite tomar decisiones rápidas, pero efectivas.
¿Cómo ejercer liderazgo efectivo?
El liderazgo efectivo en las operaciones debe
ser ejercido a través del desarrollo de los siguientes aspectos:
·
Contar con un líder que sea capaz de comunicarse asertivamente con el
equipo.
·
Saber expresar y delimitar cada uno de los objetivos que se desean
cumplir a través de la visión y política de la empresa.
·
Transmitir los discursos de forma clara y fluida.
·
Adaptar los mensajes a los interlocutores.
·
Tener en cuenta las opiniones de todos los colaboradores.
·
Valerse de las ventajas de la escucha activa.
·
Promover siempre el diálogo.
·
Propiciar un ambiente donde los colaboradores puedan sentirse libre de
dar sus opiniones con argumentos, respeto y con un objetivo claro.
·
Admitir cuando el líder y/o colaboradores cometen errores y reconocer
los aciertos de los demás.
·
Mantener una información clara y transparente a todo nivel.
·
Sostener una comunicación fluida en todos los niveles jerárquicos de la
organización.
·
Adaptabilidad al cambio por parte del líder y de los colaboradores.
·
Mantener una visión estratégica.
·
Estar al día de las noticias, innovaciones y transformaciones del
sector al que pertenezca la organización.
·
Optimizar el networking orientado al cliente interno (colaboradores)
como al externo.
·
Aprovechar los recursos al máximo.
·
Fomentar la proactividad, cada colaborador debe aportar un plus a sus
tareas.
5 técnicas de comunicación para
un liderazgo efectivo
Hoy en día el término de “jefe” ha
quedado un tanto obsoleto ya que recuerda a los antiguos
patrones de liderazgo donde el tipo de comunicación era más
dictatorial y las decisiones eran tomadas por la persona que
desempeñaba ese cargo. Hoy en día, las empresas buscan líderes más que
jefes, pero ¿en qué se diferencian? Se podría decir que una de las cosas
más importantes para dicha diferenciación es la comunicación, así como las
aptitudes en torno a ella y su uso. Por eso, hoy os voy a explicar, 5
técnicas de comunicación para un liderazgo efectivo:
1. Realizar una escucha activa y nunca cerrarse a la innovación.
Un buen líder sabe que ha de realizar una
estrategia para que su equipo cumpla unos objetivos, pero las decisiones no son
tomadas solo por él. En su lugar, lo que hará, es escuchar a los
diferentes miembros del equipo sobre qué dificultades existen y hacia
dónde sería conveniente dirigirse. Es decir, tomará las decisiones
teniendo en cuenta también la opinión de los demás.
2.Inspirar entusiasmo por su trabajo, resaltando lo positivo.
Muchas veces la falta de recursos o los
inconvenientes pueden desanimar al equipo. La misión de un buen líder será motivar a
los diferentes miembros creando unos objetivos comunes y valorando cada
propuesta. Sentirse escuchados y valorados ayudará a que los trabajadores
se sientan partícipes y por tanto motivados para desarrollar
su labor.
3.Aconsejar, en vez de imponer. Servir de guía.
Es habitual que una persona encargada de un
equipo necesite cambiar algunas cosas dentro de este para
así desempeñar mejor las tareas y optimizar los resultados. Por
esto, es crucial que dichos cambios no suenen a crítica, sino a
consejo. Una de las técnicas comunicativas utilizadas para ello es la
conocida como “técnica del sándwich”. Esta consiste en envolver
una cosa negativa con dos positivas. Por ejemplo:
“Hemos visto tu último diseño y nos encanta,
aunque creemos que sería conveniente que cambiases el tipo de letra para que
quedase más profesional; pero ese sería el único cambio, todo lo demás es
absolutamente perfecto”.
En el ejemplo anterior primero se utiliza algo
positivo para decir algo negativo que se ha de cambiar, pero se finaliza con
otra cosa positiva. Esto ayuda a cambiar conductas sin llegar a crear
conflictos.
4. Ser inclusivo
El uso del lenguaje es crucial y por ello, una persona experta en
liderazgo debería saber que el lenguaje inclusivo ayuda a crear un
vínculo con el resto del equipo y que se sientan valorados y
partícipes. Por ello, sería conveniente utilizar expresiones
como “nuestros objetivos” en vez de “los objetivos” o “nuestra
empresa” en vez de “mi empresa”.
5. Establecer un diálogo
Esto quiere decir que un mánager formado en
liderazgo empresarial mostrará humildad reconociendo aquellos aspectos que no
controle. Esto da a entender la importancia de un equipo
multidisciplinar, donde cada uno aporte ciertas aptitudes y entre todos se
pueda llegar a nuevas formas de alcanzar aquellas metas propuestas. Hacer
preguntas no es malo, al contrario, ayuda a crear un diálogo y a que el
ambiente sea más agradable para todos.
Sin lugar a dudas, ser líder no es
sencillo, requiere práctica, dedicación y desde mi punto de vista,
vocación. Hay personas que prefiere seguir a alguien y hay personas que
prefieren guiar al resto (consciente o inconscientemente).
Lo importante en la comunicación es que los receptores puedan
comprender el mensaje transmitido.
Para ello, una comunicación asertiva y
eficaz es crucial.
Ser audaz, decidido y trabajar día a día la
lingüística y el vocabulario utilizado ayuda. También lo hace el practicar el
uso de los silencios y el lenguaje no verbal.
Por otra parte, existen servicios
de coaching empresarial que pueden ser muy beneficiosos a la
hora de entender mejor la importancia de la comunicación en un equipo y cómo
utilizarla correctamente.
Además, la psicología empresarial otorga cada
vez más valor al uso de técnicas que influyan positivamente en el rendimiento
de los trabajadores y en su motivación. Una persona contenta y que se
sienta parte de una compañía tenderá a sentirse más comprometida con su
trabajo.
Insight
El liderazgo efectivo es tan
importante, que no solo debe aplicarse al ámbito corporativo. Diversos estudios
han concluido que, si una persona desea estar plenamente bien, y estar al
control de las situaciones adversas que ocurren en su vida, debe convertirse en
un líder efectivo.
Debes ser un líder no solamente para
administrar tu negocio sino también para gestionar tus relaciones personales, manejar
tu hogar, comunicarte con tu familia, amigos y con los vecinos. Lo importante
es determinar el tipo de liderazgo que se debe aplicar dependiendo del caso y
del escenario.
Ser un líder efectivo requiere de saber
liderarse a sí mismo. Comienza hoy a tomar acción y control de tu vida para
que, tanto en tu negocio como en tu vida personal, alcances el éxito a través
del trabajo, del aprendizaje, la reflexión y por supuesto, del liderazgo.
Bibliografía
Victor Hugo Manzanilla.
Lorena Garciaro
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)